Сеанс телефонного зв’язку «Гаряча лінія» на тему: «Переваги електронного кабінету» відбувся у Бережанській ДПІ Головного управління Державної податкової служби у Тернопільській області. На запитання платників у телефонному режимі відповідала Бурштинська Надія Іванівна – начальниця Бережанської ДПІ Головного управління ДПС у Тернопільській області. Надаємо добірку питань та відповідей на них, які

прозвучали під час телефонного зв’язку.

     Питання 1. Які сервіси можна отримати через Електронний кабінет платника?

     Надія Бурштинська: У приватній частині Електронного кабінету інформація щодо облікових даних, поданої звітності, стану розрахунків з бюджетом, листів, запитів, реєстрації податкових накладних та інших сервісів оновлюється в режимі реального часу.

     Робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису, отриманого у будь-якого Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

     Центр обслуговування платників Бережанської ДПІ ГУ ДПС у Тернопільській області рекомендує платникам податків обрати електронний формат подання звітності, а також спілкування з контролюючим органом. Адже такий сервіс не лише зекономить час платників податків, а й збереже здоров’я в умовах карантину  

     Питання 2. Я підприємець на спрощеній системі оподаткування. Добавив види діяльності. Чи можу подати заяву про зміни у застосуванні спрощеної системи оподаткування через «Електронний кабінет»?

     Надія Бурштинська: За допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету підприємець має можливість направити до ДПС разом із супровідним листом у форматі pdf:

- заяву про застосування спрощеної системи оподаткування (зміни);

- розрахунок доходу за попередній календарний рік, що передує року переходу на спрощену систему оподаткування.

     Інформацію щодо отримання та реєстрації заяви в ДПС можна переглянути у вкладці «Вхідні документи» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету, відправлені листи - у вкладці «Відправлені документи».

     Питання 3. Під час надання податкової звітності в електронному виді при підписанні документу виникає помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено». Які необхідно вчинити дії для виправлення даної помилки?

     Надія Бурштинська: Для усунення даної помилки необхідно перевірити:
- який ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки використовується першим (вірна послідовність підписів для податкової звітності: бухгалтер-директор-електронна печатка);     

- правильність введення паролю, а саме: регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо (створений пароль може містити особливі символи);

- чи набраний пароль відповідає ключу, якій використовується (наприклад, пароль до ключа бухгалтера використовується тільки з ключем бухгалтера);

- чи змінювалось ім’я файлу особистого ключа (у разі зміни ім’я файлу особистий ключ буде пошкоджено, тому необхідно звернутися до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДПС (далі – КН ЕДП ІДД ДПС), в якому отримували кваліфікований сертифікат, подати заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів).
     

     Питання 4. З якою метою створено електронний сервіс «Отримання відомостей з ДРФО в електронному вигляді, засвідчених кваліфікованою електронною печаткою ДПС»?

     Надія Бурштинська: Електронний сервіс «Отримання відомостей з ДРФО в електронному вигляді, засвідчених кваліфікованою електронною печаткою ДПС» створено з метою забезпечення зручності платників податків. За допомогою цього електронного сервісу фізична особа – платник податків засобами Електронного кабінету у відповідь на запит може отримати відомості з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків, в електронному вигляді, засвідчені кваліфікованою електронною печаткою ДПС.
     Запит про суми виплачених доходів та утриманих податків може бути сформований, починаючи з І кварталу 1998 року, за будь-які п’ять років (запит формується поквартально, у зв’язку з чим загальна кількість кварталів, яка вказується в запиті, не повинна перевищувати 20 кварталів).
     Електронний документ, засвідчений кваліфікованою електронною печаткою ДПС, є аналогом паперового документа, виданого контролюючим органом.
     Інструкція щодо дій користувача для отримання такого електронного документа знаходиться на офіційному вебпорталі ДПС за адресою: http://tax.gov.ua у приватній частині Електронного кабінету в розділі: Допомога → ЕК для громадян → Отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків.

     Питання 5. Як отримати інформацію про стан розрахунків з бюджетом по податках і зборах через Інтернет?

     Надія Бурштинська: Для отримання інформації про стан розрахунків з бюджетом по податках і зборах в онлайн-режимі запрошуємо платників податків скористатись послугами онлайн-сервісу ДФС – «Електронний кабінет платника податків».

     Цей сервіс, зокрема, дає змогу побачити стан розрахунків із бюджетом по податках і зборах, підготувати, заповнити і надіслати податкову звітність в електронному вигляді, перевірити  звітність  на наявність арифметичних помилок, переглянути подану звітність незалежно від способу іі подання.

     До того ж використання електронного сервісу забезпечує доступ платника податків до податкового календаря, який нагадає користувачу терміни надання податкової звітності та сплати податків і зборів. Окрім цього, клієнт може переглянути свої облікові дані за даними ДФС.

     Вхід до Електронного кабінету платника податків здійснюється шляхом авторизації на веб-ресурсі ДФС за допомогою електронного цифрового підпису.

  Тернопільський відділ організації роботи

Організаційно – розпорядчого управління

Головного управління

ДПС у Тернопільській області